Question
住んでいる国のチャットサポートに繋がりません
メキシコ在住です。
プランの変更がどうしてもできない(何度トライしても、再度トライしろと出てしまう)ので、日本のサポート(チャット)に相談しました。
地域設定を変更すればメキシコのチャットに繋がると説明を受けたのですが、
言語がスペイン語になるだけで、また日本のチャットに繋がってしまいます。
なので返事は9時間後だと案内が出てきてしまい(時差があるので。ちなみにこの案内はスペイン語で表示されています)途方に暮れています(泣)
どうしたら、メキシコのサポートを受けられるのでしょうか?
地域設定で、日本から他国に変えて、その国のサポートに無事繋がった方はいらっしゃいますか?
