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Participant
March 14, 2021
Question

体験版後の利用について

  • March 14, 2021
  • 1 reply
  • 116 views

こんにちは。

3月5日コンプリート版を購入しました。一旦無料体験版を使用し。7日後の昨日無料期間が終了し、クレジットカードから引き落としされていましたが、購入する画面しか出てきません。

わかる方がいらっしゃいましたらご教示ください。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 14, 2021

    チャットサポートに問い合わせを行ってください。

     

    ただ、どのような目的で体験版を利用したのでしょうか。
    FAQとして下記に記載がありますが、体験版は契約前の評価目的のためにあるものなので、それで実際のデータづくりはできません。
    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq01271925.html

     

    契約情報は下記ですが、3.8 NFR版にも同様のことが記載されています。
    https://www.adobe.com/jp/legal/terms.html

     

    機能などが意図しないものなどだった結果として契約しない場合は仕方ないと思います。
    しかし少なくとも実データを作成した場合は契約を続けるのが妥当といえます。