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Participant
September 12, 2021
Question

何年も支払いが継続していた

  • September 12, 2021
  • 1 reply
  • 205 views

5〜6年前に学生で製品を購入しましたが、その後全く使っていないので、

このappを気にしていませんでしたが、最近何年も使用していないのに、自動契約で、かつ自動引き落としされ続けていました、解約しようにも解約手続きのページが行ったり来たりで、解約できません。

どうにかして下さい!

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    September 12, 2021

    このコミュニティーはユーザー相互の情報交換の場であり、契約に関することは解決できません。

    平日の営業時間内に以下のページからチャットサポートにつないで相談することをお勧めします。

     

    アドビ ヘルプセンター (adobe.com)