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Participant
July 1, 2019
Question

先日Creative Cloudを解約しました。その際に気付いたのですが、ここ数ヶ月二重課金されております。しかも、解約に伴う違約金?も二重課金されております。どうなっているんですか?

  • July 1, 2019
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先日Creative Cloudを解約しました。その際に気付いたのですが、ここ数ヶ月二重課金されております。しかも、解約に伴う違約金?も二重課金されております。どうなっているんですか?

今まで気付いていない方が悪いのかもしれないですけど、このまま返金等はないのでしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 2, 2019

    本フォーラムはユーザーコミュニティになるため、個々の契約・課金状態・返金手続きなどはできません。

    営業時間中にチャットサポートまでご連絡されるのがいいでしょう。

    アドビ ヘルプセンター