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再インストールができず困っています。
PhotoshopとIllustoratorを1年間契約で使用しています。以前インストールして使用していたのですが、一度パソコンをリセットしたことがあり、それから再インストールの仕方がわからないです。シリアルナンバーもわかりません。再インストールの手順と必要な情報の確かめる方法を知りたいです。
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1年間契約と書かれているので，下記ページにある「最初の購入済みアプリケーションをダウンロードする」の手順でインストールできると思います。Creative Cloudなどサブスクリプション製品の場合「シリアルナンバー」自体がありません。購入されたAdobeIDでログインすることでライセンス認証されます。
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