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Participant
Aug 8, 2020 10:08 AM UTC
Answered

再開方法を教えてください。

再開方法を教えてください。

 

いつもアドビ製品をご利用いただき、まことにありがとうございます。下記のお客様のメンバーシップは終了しました。再開するには、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 

 

解約されたメンバーシップ:
Creative Cloud コンプリートプラン

 

 

 

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 9, 2020 1:23 PM UTC

    今までどのように契約していたか、という話になると思います。

     

    ただ、今回のケースで一番考えられるのは量販店などのダウンロードカードで、その場合はクレジットカード入力していないと、1年で契約終了してしまうためです。

    その場合は再度同じようにダウンロードカードでの再契約になります。

    またはAdobeのサイトでの契約処理ですね。その場合はクレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払いになります。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 9, 2020 1:23 PM UTC

    今までどのように契約していたか、という話になると思います。

     

    ただ、今回のケースで一番考えられるのは量販店などのダウンロードカードで、その場合はクレジットカード入力していないと、1年で契約終了してしまうためです。

    その場合は再度同じようにダウンロードカードでの再契約になります。

    またはAdobeのサイトでの契約処理ですね。その場合はクレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払いになります。

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