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Participant
November 23, 2023
解決済み

初回注文後14日以内の解約について

  • November 23, 2023
  • 返信数 1.
  • 1727 ビュー

契約してからまだ2週間以内なのですが、諸事情で解約を希望します。

全額返金は可能でしょうか?

    解決に役立った回答 Ten A

    クーリングオフが有効な期間ですから、早急に平日の営業時間内に以下のページ右下に表示されているチャットアイコンからサポートに接続して相談ください。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

     

    返信数 1

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert解決!
    Community Expert
    November 23, 2023

    クーリングオフが有効な期間ですから、早急に平日の営業時間内に以下のページ右下に表示されているチャットアイコンからサポートに接続して相談ください。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

     

    Participant
    November 24, 2023

    解約、そして5営業日以内に返金する旨のメールが届きました。

    大変助かりました。どうもありがとうございました!