別のパソコンへのインストールについて

assaue様

営業日の時間内にチャットサポートを利用させて頂こうと思います。

教えてくださり有難うございました。夜分遅くに失礼いたしました。

上記質問にご回答くださり有難うございました。頂いたアドバイス通りに、チャットサポートにて相談をしたいのですが、アドビカスタマーサポートのページで手順を踏んでいくと、１番・・・お問い合わせの種類、２番・・・発生している問題の種類、3番目の「お問い合わせの種類を確認してください」の項目でサポートの種類の詳細のところに本来でしたら（アドビチャットサポートの使い方では）３種類（コミュニティフォーラム、チャット、電話）のテキストボックスが表示され、真ん中のチャットを選ぶとチャットサポートにつながるところが「サポートの種類の詳細」というリンクがあるだけです。リンクをクリックしてもサポート対象製品とお問い合わせ方法についてというページに飛び、アドビカスタマーケアにお問い合わせくださいというリンクからまた元のお問い合わせページにつながりますが、やはり３番目の項目でチャットが選べません。

ちなみに新しいパソコンはOSがWindows１０ですが、インストール自体あきらめたほうがよいでしょうか。

旧いパソコンはWindwsVistaで、パソコン本体自体が壊れかかっており処分寸前のものです。

ブラウザで表示されないのはパソコンに問題があるのでしょうか。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

CS6 アプリケーションは以下のページからもダウンロードすることができます。

Adobe Creative Suite 6 アプリケーションのダウンロード

シリアル番号およびサポートOSに関しては assause さんの返信の内容を参考にしてください。

学生・教職員版の場合、Adobe IDに登録していない場合だとしても、

再発行が可能なので、営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、インストール先のOSには注意が必要です。

CS6全体としては、WindowsではXP/7/8、Macでは10.6～10.9が動作保証範囲だからです。

（個々のアプリケーションは異なるものはあり、より古いOSのみの場合はあります）

現行販売のOS環境ではどちらも動作保証外になるてんは注意しておくべきでしょう。