勝手に契約更新

そうでしたか・・・。

それでしたら週明けにもカスタマーサポートへ連絡して解約手続きをされるのがよろしいかと思います。

(8/30に更新されてしまうとのことですが、8/30はカスタマーサポートが休みで

連絡しようにもAdobeの都合で出来なかったということで個別に何らかの救済措置はしていただけるものと思います・・・）

こんばんは。

あくまでサブスクリプションは解約手続をしない限り自動的に更新されます。

（Adobeの利用条件にも明記されています）

https://www.adobe.com/jp/legal/subscription-terms.html

以前に他の方も同じ内容で投稿されていたのを見たことがありますが、2ヶ月間の無償期間の付与というのは

継続して使ってもらえるならば2ヶ月間の料金は免除しますというもので、契約は継続しています。

年間契約自体は自動更新されているので、無償期間の終了後に解約しようとすると解約料が発生します。

継続されるか、解約料をかけて契約されるかどちらか選択しなくてはいけません。

こちらも参考にして下さい。

解約手続き中の意図しない契約更新について