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とむとむ。
Participant
May 29, 2018
Answered

卒業後、個人プランへ変更するのを忘れてました。

  • May 29, 2018
  • 1 reply
  • 661 views

プランの変更から個人プランに変更できないみたいで、一度解約して再契約をするしかないのでしょうか?

年間プラン(月々払い)にしており、解約金がかかるとアナウンスが出るため、もしそのまま移行ができるようなら教えていただきたいです。

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    Correct answer ぷろなみ

    お手続きなのですが、担当窓口で行わせていただく必要がございますため

    お手数ですが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただければ幸いです。

    そちらでとむとむ。様のご契約にあわせて、詳細をご案内させていただきたく存じます。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    May 30, 2018

    お手続きなのですが、担当窓口で行わせていただく必要がございますため

    お手数ですが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただければ幸いです。

    そちらでとむとむ。様のご契約にあわせて、詳細をご案内させていただきたく存じます。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00