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9687696
Participant
September 23, 2016
Answered

単体プランからコンプリートプランに変更

  • September 23, 2016
  • 1 reply
  • 2193 views

今、学生版の単体イラストレーターを使っています。ただフォトショップなども必要になったため学生版コンプリートプラン(月々1980円)に変更したいと考えています。

ただ、イラレは年間プランな為いま解約すると残り月の支払いの半額をキャンセル料として払わなければならないと思うのですが、

このキャンセル料はコンプリートプランに変更する場合も発生してしまうのでしょうか?

キャンセル料を発生させないためには、イラレを1年使い切ってその月にコンプリートに変更すればよいのでしょうか?

よろしくお願いします。

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    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

     

    単体プランから学生版のコンプリートプランへのご変更につきましては、

    一度現在のご契約を解約する必要がございます。

    お手数ではございますが、解約料金のご相談も含めて弊社Chatサポート迄一度ご相談くださいませ。

     

    アドビチャットサポート

    1 reply

    ChikuromochiCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 27, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

     

    単体プランから学生版のコンプリートプランへのご変更につきましては、

    一度現在のご契約を解約する必要がございます。

    お手数ではございますが、解約料金のご相談も含めて弊社Chatサポート迄一度ご相談くださいませ。

     

    アドビチャットサポート