商品購入時のメールアドレスの変更

商品をクレジットカードで決済後、注文番号などが表示されたが誤ったメールアドレスで購入した為に、メールが配信されなく、認証手続きができない場合はどのように手続きをしたらよいでしょうか？

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Correct answer akatsuki_obana

Adobeサポートへ連絡して下さい。休日は休みですので、平日の営業時間中にご連絡下さい。

この場合、Adobeストアから購入したものであれば返品もしくはメールアドレスの変更が可能だと思われます。

ただ、手続きなどが複雑になるので、Adobeサポートに相談するまでは追加購入は行なわない方がよいでしょう

Correct answer

Community Expert

Adobeサポートへ連絡して下さい。休日は休みですので、平日の営業時間中にご連絡下さい。

この場合、Adobeストアから購入したものであれば返品もしくはメールアドレスの変更が可能だと思われます。

ただ、手続きなどが複雑になるので、Adobeサポートに相談するまでは追加購入は行なわない方がよいでしょう

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