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wk000
Participant
January 14, 2021
Question

大学卒業後のプランについて

  • January 14, 2021
  • 1 reply
  • 423 views

4月に大学卒業するにしたがって3月末に大学支給のメールアドレスが削除されてしまうため、

個人用のメールアドレスに変更しようと思ったのですが、

そのメールアドレスで以前アカウント登録だけしてしまったことがあり、

その場でそちらのアカウントは削除しました。

しかし戻ってもそのメールアドレスに変更しようとすると、

「このアドレスは既に使用されています」と出てきてアドレスの変更ができません、

この場合どのようにしたら卒業以降もこのアカウントを継続して使用できるでしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 14, 2021

    今回の場合はアカウントの当方が適切だったのではないかと思います。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/2972.html

     

    そして推測ですが、メールアドレスとして登録した状態でアカウント情報を削除した場合、悪用される可能性も考慮して即時に反映されないのではないかと思います。

    少し待ってみるか、いったん別のメールアドレス(gmailなども含みます)を用意してそちらをID用のアドレスに変更するなどをしてみてはどうでしょうか。