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Participant
May 3, 2021
Question

契約を解除したい。支払いを終了したい。方法を教えてください。

  • May 3, 2021
  • 3 replies
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契約を解除したい。支払いを終了したい。方法を教えてください。

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    May 11, 2021

    電話サポートは変更が多いので問い合わせの前に以下のページで現状の番号を確認したほうが良いでしょう。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html#アジア太平洋地域#sa_src=web-messaging

     

    しかし、かなり繋がりにくいのでチャットサポートに連絡の上相談することをお勧めします。
    https://helpx.adobe.com/jp/contact

    Participant
    May 11, 2021

    0120907512に電話して、ADOBE ACROPRO SUB

    解約しました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 3, 2021

    解約は通常、アカウントページで処理ができます。

    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    ただし最終日の場合は解約処理ができないことになるので、チャットサポートに連絡が必要です。

    なおGW期間ですので、次にサポートが開設されるのは5/6になります。