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Participant
9月 29, 2015 1:35 午前 UTC
解決済み

学校名などを入力できません

12か月用の学生用を購入し、届いたので書いてあったURLにゆき、sign inをして学校名などを入力しようとすると反応・入力ができません。

Internet Explorerに問題はなく、ほかのページでは何事もなく操作できます。

以前同じような質問がありましたが、その方法以外に解決方法はないでしょうか。

問い合わせようにも、この質問にあてはまる項目に電話番号がでないので、問い合わせてスタッフさんに聞くことができません。

よろしくお願いいたします。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    wakaoko555解決!
    Inspiring
    9月 29, 2015 4:26 午前 UTC

    弊社が推奨しているブラウザはGoogle Chrome、Fire Foxですので、一度どちらかのブラウザで再入力をお試しください。

    返信数 3

    wakaoko555解決!
    Inspiring
    9月 29, 2015 4:26 午前 UTC

    弊社が推奨しているブラウザはGoogle Chrome、Fire Foxですので、一度どちらかのブラウザで再入力をお試しください。

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    Participant
    11月 30, 2022 1:58 午後 UTC

    FirefoxでもGoogleChromeでもできませんでした。学割を使いたく、ずっと前からやっているのですが、上手くいきません。どうしたらよいでしょうか。

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    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    11月 30, 2022 11:09 午後 UTC

    細かい状況が不明ですので解決方法はわかりませんが、サポートチャットにて相談してみるとどうでしょうか。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

     

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