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琳太郎奥74219897
Participant
September 25, 2018
Question

学生版にプランを変更した後、AUを使おうとしたらサブスクが登録されていない、となって使えない。クレジットカードの引き落としはされているので契約されているはずだが使えない

  • September 25, 2018
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学生版にプランを変更した後、AUを使おうとしたらサブスクが登録されていない、となって使えない。クレジットカードの引き落としはされているので契約されているはずだが使えない

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 25, 2018

    アカウント管理でプランが確実に反映されている、ということであれば、

    下記文書を順にチェックを行ってみてください。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!