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Participant
11月 12, 2022 10:33 午前 UTC
質問

年間サブスクリプションあと10か月残ってますが、Amazonでセールなので、追加購入した場合はどうなりますか?

年間サブスクリプションあと10か月残ってますが、Amazonでセールなので、追加購入した場合はどうなりますか?

ライセンス更新予定は、2023年10月13日です。

追加購入した場合、ライセンス更新予定は、2024年10月13日になりますか。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
11月 13, 2022 2:21 午前 UTC

2024年10月13日にはなりますが、現在の支払い方法により延長期間の扱いが異なるなどしますので、下記ご確認ください。

なお、コンビニ払いしているときにはAmazon分を有効化する前にサポートに連絡しないといけないようです。

 

引き換えコードの使い方 

 

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Ten A
Community Expert
Community Expert
11月 13, 2022 2:20 午前 UTC

どう言った契約形態かによって変わります。

チャージ式の場合、単純に契約期間が延長されます。カードでの支払いの場合、月々払いでは一年間カード請求が停止し、プリペイド分を消費した時点で残りの契約期間が継続されます。年間一括の場合はプリペイドでのチャージと同様です。

詳しくは以下のページに記載があります。

 

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/redemption-code-help.html

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Participant
11月 20, 2022 11:13 午前 UTC

ありがとうございます。無事延長できました。

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