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優
優子小18605270
Participant
April 28, 2018
Answered

年間プランを解約したいですが、解約金が発生するとは書いてなかったのに解約金が発生するのはおかしくないですか？解約金が発生しないのはいつですか？

  • April 28, 2018
  • 1 reply
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年間プランを解約したいですが、解約金が発生するとは書いてなかったのに解約金が発生するのはおかしくないですか？解約金が発生しないのはいつですか？

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      Correct answer assause

      結構いろいろな文書に解約料の件は記載があります。

      [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

      Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

      Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

      年間プラン月々払いの場合、解約料が発生しなくなるのは、

      契約12か月目（最終月）での解約に限られます。

      1 reply

      assause
      Community Expert
      assauseCommunity ExpertCorrect answer
      Community Expert
      April 28, 2018

      結構いろいろな文書に解約料の件は記載があります。

      [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

      Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

      Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

      年間プラン月々払いの場合、解約料が発生しなくなるのは、

      契約12か月目（最終月）での解約に限られます。

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