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年間プランを解約するつもりが、更新期日を忘れており、更新後4日過ぎてしまいました。今から解約した場合、返金を受けることはできますか？
年間プランを解約するつもりが、更新期日を忘れており、更新後4日過ぎてしまいました。今から解約した場合、返金を受けることはできますか？
assauseCorrect answer
Community Expert
October 29, 2017
ここはある意味交渉次第、といえます。
年間プランの場合、契約途中の解約には解約料がかかりますし、
一方で、契約時から14日以内の場合はキャンセルとして返金処理扱いになってきます。
「自動更新」が「再契約」とみなされるかどうか、という話になってきます。
ここについてはどちらも明記されているわけではないので解釈次第ということもあるので、
その点を踏まえて交渉するしかないところです。
いずれにしてもチャットサポートに連絡しての対応になってきます。
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