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Participant
9月 4, 2023 7:25 午前 UTC
質問

年間プラン (月々払い)で契約しているのですが、違約金が発生しない解約のタイミングが分かりません。

年間プランを開始した日付が分からないため、違約金が発生しない解約のタイミングを特定できません。年間プランを開始した日付はどこを見ればわかるか教えて下さい。

返信数 3

assause
Community Expert
Community Expert
9月 4, 2023 1:33 午後 UTC

Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

 

ちなみに解約金を発生させないタイミングは、契約開始から11か月を超えた時点での解約手続きです。

その時点で解約すれば、満了までの利用で終了です。

(金額も満額支払いです)

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Ten A
Community Expert
Community Expert
9月 4, 2023 10:09 午前 UTC

CCアプリケーションですか?

 

https://account.adobe.com/

 

にログインして

 

プランとお支払い→製品

 

で登録済みの製品に「Indiv」が付加された製品がサブスク製品の登録です。右側に登録日がありますから、それを参考にしてください。

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caz0207作成者
Participant
9月 4, 2023 10:17 午前 UTC

ありがとうございます。

教えていただいた方法で確認できました。

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