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Participant
January 4, 2022
Question

年間プラン 返金について

  • January 4, 2022
  • 1 reply
  • 1653 views

adobe creative cloud 年間プラン が自動で更新されていてクレジットで一括払いになっており大きな支出になりそうです。返金される方法はありますでしょうか。解約すれば返金されますでしょうか。

 

あと、どうしても返金にならない場合、今この時点で解約したとしても支払った期間分は利用することが可能でしょうか。

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 4, 2022

契約のキャンセル(返金処理)が可能なのは初回契約時のみなので残念ながら返金はないですね。

下記リンク先に記載されているとおり、解約日にかかわらず契約満了日までプランのサービスを受けることができます。

 

アドビのサブスクリプション条件および解約条件