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Participant
Sep 9, 2020 3:57 AM UTC
Answered

振り込みの確認のお願い

フォトプラン(年間一括払い)のコンビニ支払いで契約しています。

先日、銀行払いの案内がメールで届きましたので、8月17日振り込みしました。

支払いの確認をお願いできますか?

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    Tacafy大尉
    Tacafy大尉Correct answer
    Legend
    Sep 9, 2020 11:14 AM UTC

    こんばんは。

    フォーラムでは支払いや契約などの状況を確認することは出来ません。

    (回答しているのも私を含め一ユーザーなので、Adobeのシステムにアクセスできません)

    営業時間内にチャットサポートに問い合わせて確認する必要があります。

    カスタマーケアへのお問い合わせ方法

    4 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    Sep 9, 2020 12:06 PM UTC

    Tacafy大尉さんの書かれているとおりチャットサポートにて確認するのが確実です。

     

    コンビニ払いの場合画像とは異なるかもしれませんが,支払い手続きが完了していればAdobeAccount(アカウント管理)で確認できるかもしれません。

     

     

     

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    Participant
    Sep 16, 2020 12:02 PM UTC

    ありがとうございました。

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    Tacafy大尉
    Tacafy大尉Correct answer
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    Sep 9, 2020 11:14 AM UTC

    こんばんは。

    フォーラムでは支払いや契約などの状況を確認することは出来ません。

    (回答しているのも私を含め一ユーザーなので、Adobeのシステムにアクセスできません)

    営業時間内にチャットサポートに問い合わせて確認する必要があります。

    カスタマーケアへのお問い合わせ方法

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    Participant
    Sep 16, 2020 12:01 PM UTC

    ありがとうございました。

    解決できました。

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