振り込み期限が切れた場合の再度プランの購入について

ずっとコンビニ支払いをしていたのですが初めて期限が過ぎてしまいました。

この場合、解約してまたプラン選べばよいのでしょうか?もしくは、新しいアカウントを用意して購入すればよいのでしょうか?

同じプランを購入しようにも「この製品は購入済みです」と出ています。実際、更新していないにもかかわらず製品が利用出来る状態にあります。

更新日は今年の1月13日です。