支払いについて

Question

支払いができていない旨連絡をいただきました。使用しているPCが古く、ダウンロード途中でフリーズしてしまい、キャンセルもできませんでした。アドビを使用することはできない状況ですので、キャンセルをお願いします。

katayanagi51 · Accepted Answer

契約が完了している場合は，lambiloonさんが書かれているように，アカウント管理＞プランを管理から「解約」してください。

できない，よくわからない場合は，営業時間内（平日9:30-17:30）にチャットサポートで確認・手続きすればよいと思います。

カスタマーケアへのお問い合わせ方法
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

lambiloon · Answer

Hi if you want to cancel your subscription then you have to contact on following link....regards https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

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