支払いの処理にかかる時間について

Question

延滞していた支払いを済ませたいのですが、支払情報を保存し更新しようとしても画像にあるウィンドウが表示されるだけで処理が終わりません。もうすでにウィンドウを表示したまま閉じることができずに二日たとうとしています。

これは不具合か何かでしょうか？

UY320 · Answer

流石に2日はかからないのでトラブルかと思われます。

現象がシステム起因なのか、ブラウザ起因なのかネットワーク起因なのかは不明ですが閉じて問題ないと。

正常に支払いができていればアカウント情報に次回更新日の記載があったりするので確認がとれます。

不安であれば、自分の現在の支払状況がどうなっているかサポートに聞いてみるのがよいかと。

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