支払いの戻しについて

OSを再インストールし、

その際にillustratorも再度インストールし直したら、

ダブルで料金を請求されました。

どのように払い戻しをすれば良いのでしょうか。

@

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Correct answer assause

CCライセンスの場合、普通は下記の流れに沿ってインストールすればそのようなことはないはずです。

ただ重複請求の場合は本フォーラムではなく、平日にチャットサポートに相談してみてください。

Correct answer

Community Expert

CCライセンスの場合、普通は下記の流れに沿ってインストールすればそのようなことはないはずです。

ただ重複請求の場合は本フォーラムではなく、平日にチャットサポートに相談してみてください。

Participant

ご回答ありがとうございます。

とにかく、再インストールのショックで

多分間違ってのダブルの購入だったのだかもしれません。

平日にチャットサポートしてみたいと思います。

重ねて、ありがとうございました

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