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Participant
8月 21, 2020 6:06 午前 UTC
質問

支払いを終えているのにアクセス権を解除されました。

イラレを開こうとしたら、「ライセンスは期限ぎれ」と表示され5月くらいから始めたばっかなのに、支払いをしたのにもかかわらず、いつものように使用する事ができなくなりました。

 

Gメールからは「プランへのアクセス権が切れました」ときたので、

一旦ログアウトして入れなおしてみたのですが変わらずです。今すぐにでも使いたい状況なのに前も一回似たような表示が出て、購入しないと使えないのか…判断ができずとても困っています。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    8月 21, 2020 3:21 午後 UTC

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