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Participant
Feb 25, 2021 12:01 PM UTC
Question

支払い期限が過ぎた件ついて

コンプリートプランのコンビニ支払いの期限が過ぎ、情報を更新しても機能しないのですが、新たにアカウントを作成する必要はありますか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Feb 25, 2021 2:48 PM UTC

    新規でIDを作る必要はありません。

    ただコンビニ払いをしなかったということは契約はキャンセルしたとみなされます。

    支払の意思があるようでしたら、チャットサポートに連絡して再送を依頼することになります。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

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