支払い請求に関して

体験版利用後、基本的には自動的に有償契約に移行します。

ただ、14日以内の解約の場合は最終的には返金されます。

このあたりは一般利用規約のリンク先にある解約関連の文書に記載されています。

ただもうひとつ、体験版は契約前の評価目的のために用意されているものになっています。

これは利用規約のうちのNFR版としての記載があったり、体験版に関するFAQに関連する記述が用意されていたりします。

翔38906715bm8wさん、こんにちは。

体験期間中に解約をした場合でも、O円で注文履歴が残りますので、添付の2枚目のスクショの状態にはなります。

ちなみに、アドビの注文履歴（ https://account.adobe.com/orders  ）に表示されている「請求書・領収書を表示」をみると、どうなっていますか？

体験期間中に解約できていれば、請求書・領収書は発行されず、「このアイテムに関する請求履歴はありません。」と表示されていると思います（解約した直後過ぎる場合、まだ請求書が発行されていないという可能性もありますが）。

また、添付の1枚目のスクショクレジットカードの明細に「お支払金額」と書かれているのは気になります。こちらについては、画像からは何も判断できません。

いずれにせよ、気になる場合はサポートに聞いてみるとハッキリすると思います。

こちらでは、ユーザー（一般の利用者）が集うコミュニティのため、顧客情報などを確認したり、変更することはできないからです。

アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：10分）
ー ー ー ー