支払詳細更新できない

Question

メンバーシップの支払いが 30 日間以上保留されていて、アカウントは停止され、支払詳細は更新できません。

支払詳細を更新してアカウントを再認証したいです。

assause · Answer

登録しているクレジットカードの情報がWebブラウザーでのアカウント管理ページで更新できない、ということでしょうか。

その場合は別のブラウザー使うことで解消する場合はあり得ます。

あとはカード自体が利用可能な通常のクレジットカードなのか、ということはあったりします。

なお Acrobatフォーラムからアカウント / 支払い / プランに移動しました。

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