旧バージョン製品の再ダウンロードについて

①ＯＳ　Windows7

②対象商品　Illustrator　ＣＳ6　（ダウンロード版）

③内容

　買い換えたパソコンで使用する為、元々使用していたパソコンの方でライセンス認証解除とソフトのアンインストールを行いました。

　その上でアカウント認証ページで注文履歴の確認をしたところ、注文履歴が表示されず、再ダウンロードができません。

　アカウント認証ページを確認すると、登録シリアルＮｏ，等は表示されます。