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更新について
一年前に契約し、数日前から更新のお知らせが画面に出てくるようになり、更新したつもりなのですが、
できておらず解約したことになっているみたいです。
更新したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？
宜しくお願い致します。
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 1, 2017 1:10 AM UTC
本来であれば改めて契約、ということにはなるとは思いますが、
もともとサブスクリプション自体、自動契約更新扱いのものになっていて、
逆に手続きをしない限りは解約にはならないので、
クレジットカード等の登録がなされていない、引き落としができないなどの状況では
支払い停滞状態になっていることも想定されます。
そうなるとチャットサポートに確認されるほうが望ましいと思います。
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