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Participant
April 13, 2025
Question

期限を超過した状態での解約について

  • April 13, 2025
  • 1 reply
  • 333 views

支払い期限1日過ぎた後に解約手続きを行いました。この場合、サービスは利用できますか。来年の4月12日に期限切れとなるという表示があります。

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    April 13, 2025

    年間プラン一括払いでクレジットカードを登録していると自動更新になります。

    解約するには更新日の前日までに手続きをする必要があります。

    更新日を迎えてから解約手続きを取ると、次の更新までは利用でき、更新せずに契約が終了する事になります。

    そこにあるように、2026/4/12までお使いいただけます。

    Participant
    April 13, 2025

    そうなると、支払いは必要ですか

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    April 13, 2025

    クレジットカードが登録してあれば自動で決済されているので、クレジットカード会社から請求があるのではないでしょうか?