注文キャンセルに関して

先日Adobe After effectsを注文したのですが操作を誤って複数回注文したことになってしまい二重請求という形になってしまいました。どちらかを注文キャンセルしたいのですがどうしたらよいのでしょうか。

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assauseCorrect answer

Community Expert

アカウント管理のページで一方だけキャンセルが出来ればそれで済むとは思うのですが、行えない場合や万全を期すとした場合でいえば、平日の営業時間のみになってしまいますけれど、サポート窓口に連絡して対応依頼されたほうがいいと思います。

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Community Expert

アカウント管理のページで一方だけキャンセルが出来ればそれで済むとは思うのですが、行えない場合や万全を期すとした場合でいえば、平日の営業時間のみになってしまいますけれど、サポート窓口に連絡して対応依頼されたほうがいいと思います。

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