注文処理が終わりません

CS5からのアップグレードで、CCの個人用コンプリートプランを注文しています。

クレジットカード情報を記入し先に進んだのですが、

「注文を処理しています　-　この処理には数分かかる場合がありますが、ページを戻ったり、再読み込みをしないようにお願いいたします。購入処理が重複する可能性があります。」

と表示されたまま40分以上が経過しています。どうしたらよいのでしょう？