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Participant
May 13, 2019
Answered

無料プランが解約できません

  • May 13, 2019
  • 1 reply
  • 3264 views

In Designを無料プランで1週間試しました。

本日中に解約しないと、勝手に自動契約されてしまうようなのですが、解約しようとすると、「リクエストの処理中に問題が発生しました。」と出て、解約できません。

パソコンの再起動、キャッシュクリア等もやってみたのですが駄目です。

どうすれば良いのか、お知恵を拝借したいです。よろしくお願いいたします。

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Correct answer Tacafy大尉

おはようございます。

チャットサポートへ相談のうえ、手続きしましょう。

アドビチャットサポートの使い方

体験版の最終日前後は、クレジット決済の処理の関係か、

Web錠からの手続きがうまくできないようです。

1 reply

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
May 13, 2019

おはようございます。

チャットサポートへ相談のうえ、手続きしましょう。

アドビチャットサポートの使い方

体験版の最終日前後は、クレジット決済の処理の関係か、

Web錠からの手続きがうまくできないようです。