無料体験ではなく本契約で丸3年使いました。2023/3/27からです。でも今日2026/2/26に解約しようとすると違約金が発生すると言ってきます。年次途中ではないのになぜですか？

ちょうど１か月前のタイミングだとタイムゾーンの違いで更新月と認識されないかもしれませんね。また、更新日の少し前になると、更新手続きの準備の為にプランが固定されてアカウント管理画面上での変更ができなくなります。そういった場合もサポートに連絡すれば処理可能なのですが、Moriさんの指摘にあるように余裕を持っての解約処理をお勧めします。
コミュニティーを見ている限り２〜３日前だとロックされているケースが多いので１〜２週間前の処理がおすすめです。

33716904iwjeさん、こんにちは。

「次の更新のタイミング（2026/3/27）で次年度からは解約したいのに、今手続きしようとすると違約金がかかる」という趣旨になりますでしょうか？

また、もしかしてご契約のプランは「年間プラン（月々払い）」で契約中でしょうか？

そうであれば、今回違約金が発生している理由は後述の通りです。

もし上記の2点が違う場合は、何故そうなるのかの原因が私では予想できませんでした。

ご自身のアカウントの正確な状況や解約のベストなタイミングについて正式に確認されたい場合は、恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。

こちらのコミュニティは一般のユーザー同士のやりとりをする場所でしかなく、契約情報に関してはタッチできません（私自身も一般ユーザーです）。

平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

● Contact Customer Care

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html 

● 電話によるサポート

https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html 

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

▼「年間プラン（月々払い）」でご契約の場合▼

現在（2026年2月26日）は契約上、まだ「3年目の年次途中（11ヶ月目）」にあたるためと思われます。

Adobeの「年間プラン（月々払い）」は、1年ごとの自動更新となっています。スケジュールを整理すると以下のようになります。

1年目：2023/3/27 〜 2024/3/26
2年目：2024/3/27 〜 2025/3/26
3年目：2025/3/27 〜 2026/3/26 （現在ここです）
次回更新日：2026/3/27

今日（2月26日）の時点では次回更新日まで約1ヶ月残っているため、システムのルール上「年間プランの期間中の解約」と見なされてしまい、残存期間の料金の50%が違約金として計算されてしまっている状態です。

【違約金なしで解約手続きをするには】

年間プラン（月々払い）において「次回の更新はせずに解約したい」という場合は、契約の最終月（次回更新日の前日まで）に解約手続きを行う必要があります。

違約金を発生させずに解約するには、3月に入ってから（3年目の最終月の請求期間に入ってから）、次回更新日（3/27）が来る前に解約手続きを行ってみてください。

※前日だとギリギリ過ぎるので、遅くても2・3日前までに行うことをおすすめします。最終月であれば、手続きを完了しても契約期間満了日まではソフトが利用できます。

（参考）Creative Cloud サブスクリプションの利用条件

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

※ここでは端折って説明しているため、くわしくは上記のページをご一読ください。

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：12分）
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