無料体験版
無料体験版を期間内に終了したにも関わらずクレジットから引き落とされました。
どうしたら返金してもらえるんでしょうか?
無料体験版を期間内に終了したにも関わらずクレジットから引き落とされました。
どうしたら返金してもらえるんでしょうか?
yasuhiro30079819keuwさん、こんにちは。
こちらは、ユーザー(一般の利用者)が集うコミュニティのため、顧客情報などを確認したり、変更することはできません。アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。
●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから
●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。
この情報が、ご参考になりましたら幸いです。
追伸:体験版の解約にまつわるいろいろは、次のページに記載がありますので、時間に余裕があれば、一読してみることをおすすめします。
▼アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html
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参考になったら“▲賛成票”を、解決したら“✔正解”で応答を。
このコメントが有用か、私に伝えてくださるとうれしいです。
r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:5分)
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