無料期間があるって書いてたから試したのにお金を払わされた。

新規契約ということであれば、14日以内の解約なら返金はなされます。

これは一般利用規約内にある、サブスクリプションおよび解約条件に含まれる、契約のためです。

この規約自体はAdobe ID作成時点で承諾している扱いで、作成時にその旨は記載されています。

合わせてですが、この規約には体験版（NFR）としての規約もあるので、今回の利用が影響しないかは合わせて確認されるのがいいかもしれません。

同じアカウントで利用した事があるとか、同じPCで他の方が利用した事があると、無料期間がなくそのまま課金が始まります。

心当たりがない場合は、コミュニティではなくサポートの方に直接ご連絡をお願いします。
平日の営業時間にチャットか電話で問い合わせができます。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html