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Participant
November 21, 2025
質問

無料期間内での解約違約金の発生 への対処につきまして

  • November 21, 2025
  • 返信数 3.
  • 113 ビュー

 Nvidiaでの無料特典で入会したものです。
1ヶ月無料で、無料期間中は請求が発生しないと聞いたため利用したのですが、解約しようとした所早期解約手数料が発生するとあります
とても高額であり払えず、

チャットサポートに問い合わせしようとしたらところ、すでにサポートの受付時間外であり、
また、3連休に入るため4日間、問い合わせができず、
11/25にちょうど有料プランへの移行となります

移行から14日以内であれば返金が可能であると聞いたものの、正直、こんなことになると思っておらず、不安と焦りで
動悸と手の震えが止まりません

可能であれば、無料期間終了前に解約をしたいです
クレジットカード側での更新停止も検討しております
私はどうすればよいでしょうか、違約金の支払いは最悪、覚悟しておりますので、

よろしければ、どうかご意見よろしくお願いたします

 

[画像の一部を編集させていただきした:モデレータ]

    返信数 3

    Participant
    November 21, 2025

    このプランに移行した後、再度解約手続きを行えば、違約金を回避しつつ解約できますでしょうか、、、、すみません、、、、何度も、、、

     

    Participant
    November 21, 2025

    このまま画面を勧めたら、返金もしくは無料期間だけの解約ということになりますでしょうか、、、、

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 21, 2025

    ユーザ側からは,それについては何とも言えないです。

    個人的には,連休明けにカスタマーサポートで確認してからのほうがよいと思います。

     

    Participant
    November 21, 2025

    本当にありがとうございます。
    連休明け、サポート様と相談させていただきます。

    サービス内容を完全に理解していなかった(可能性のある)私の落ち度ですので、サポート様のご指示があれば違約金も甘んじて受け入れようと思います。

    Participant
    November 21, 2025

    また、この場合
    返金申請は受理されるでしょうか
    どうか、おねがいします