現在使用中のプラン変更の見直しについて

Creative Cloudに戻すというよりはAdobe Stock単独の解約になると思われます。

試用期間に応じての違約金なども考えられるためサポートに確認する必要があります。

また申し訳ないのですが、私はサポートの番号をしらなくて、

先に記載したサポートページから確認をお願いします。

無料で使えていたのがどれくらいなのか、

トラブルなどどのような事が起こったのかなど

もう少し詳細がわかると適切なアドバイスが来るかもしれないのですが、

このフォーラムはコミュニティとなりプラン変更などは行えないので、

サポートに確認いただく必要があります。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

合わせて憶測なんですが、Creative Cloudと同時契約やStockの年間契約では初月が無料になるのと、

Adobe Stockという有料プランと

無料で使えるCreative Cloud マーケットという2種類が存在します。

1か月ではなく長らく無料で使えていたというのであれば

Creative Cloud マーケットの可能性が高いです。

Adobe Creative Cloud マーケット

Creative Cloud マーケットはインストールやUDをする際に使う

縦長のツールからDL可能ですが、このツール自体頻繁にUDを行い

UI等も変化しているので再度、開いているタブなどの名前を確認してみるとよいかと思われます。