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異なるプランの有効期間の重複について
表題に関しまして、
現在イラストレーターの単体プランを学生料金で年間一括購入したものを使用しております。
現時点で残り１５０日の有効期間が残っておりますが、
その状態で新たにコンプリートプランを年間一括購入すると、重複している
イラストレーターの有効期間はどのような扱いになるのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
March 18, 2017
まず前提として、単体プランとコンプリートプランを、
同じAdobe IDで重複して契約すること自体ができない仕組みになっています.
そのうえで、学生・教職員版の場合、単体プランからコンプリートプランへの変更については
一度解約手続きが必要な扱いになってしまいます。
下記の過去事例を参考にして、一度チャットサポートに相談してみてください。
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