Skip to main content
M_M_S
Participant
Sep 24, 2017 12:39 PM UTC
Answered

登録したはずなのに起動すると体験版の有効期限が切れたと表示される

登録して決済したはずなのに起動しようとすると体験版の有効期限が切れたと表示されます。

アカウント見ても登録したはずなのに何も登録されてないことになってます。

起動時のライセンス認証をしても

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 24, 2017 1:32 PM UTC

    支払い方法は何でしょうか。

    クレジットカードの場合であれば営業日にチャットサポートに問い合わせる必要がありそうです。

    ただ銀行振り込みやコンビニ払いであればアカウントへの反映は数営業日かかります。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 24, 2017 1:32 PM UTC

    支払い方法は何でしょうか。

    クレジットカードの場合であれば営業日にチャットサポートに問い合わせる必要がありそうです。

    ただ銀行振り込みやコンビニ払いであればアカウントへの反映は数営業日かかります。

    Translate
    Legend
    Sep 29, 2017 3:18 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Translate