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TOKYO_H
Participant
July 21, 2018
Question

登録外アドレスへのメール

  • July 21, 2018
  • 1 reply
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本日、アカウント登録していないメールアドレス(gmail)へ、『【働き方改革を実現する】Creative Cloudでできることを公開中』というアドビからのメールを受信しました。メール自体は差出人を含めて詐欺メールの類いではなさそうなんですが、なぜアカウント登録していないアドレスに配信されたのでしょう。自分のアカウント情報も確認しましたがセカンドアドレスも未登録ですし、自分の環境の問題のような気もしますが、どうにも気持ちが悪く質問させて頂きます。
何かヒントでも頂ければ幸いに存じます。

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    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    July 23, 2018

    あまりお伺いしたことがない例でしたためはっきりとしたことがいえず恐縮なのですが、

    該当のアドレスがAdobeIDとして登録されているか否かをサポートセンターで確認することが可能ですので

    一度ご連絡いただくと、ご安心いただけるかもしれません。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

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