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Participant
March 10, 2024
Question

自動更新された後の返金

  • March 10, 2024
  • 1 reply
  • 1097 views

コンプリートプランが自動更新されてしまったのですが、これは返金対象でしょうか?

支払い方法は年間一括払いです。

14日以内の返金というのは初回のみなのでしょうか?

また、返金対象でないのであれば解約してもしなくても、どっちにしろ365日分支払うということでしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 10, 2024

    規約でいえば、14日以内の解約返金は初回契約時の身になっていますし、更新時の返金は行われないと考えるのが自然でしょう。

    あとはサポートに問い合わせしての、その判断を仰ぐくらいしかないところです。