解約したアカウントのAdobe Stockの支払いが続いている

解約したアカウントのAdobe Stockの支払いが続いている。

アカウントを解約しているのでログインできず、どこに問い合わせたらいいのかわからず困っている。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

別のIDを新規で作り、それを用いてチャットサポートに問い合わせてみるしかないと思います。

Participant

別のIDを作り、チャットサポートに問い合わせましたが、AIが対処なので、イレギュラーな問い合わせは解決できず、直接サポートに連絡したいのですが、連絡方法がわかりません。

Community Expert

平日の営業時間内にチャットにアクセスすると自動応答で解決できないものにはオペレータへの接続が提示されます。また、対象のカードをあらかじめ用意しておいてください。

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