解約と違約金

Question

コンプリートプランを解約する画面から進んでいき、そこで解約せずに別の安いプランに変更する場合途中解約金が発生するのでしょうか？

r360studio Kazue Mori · Answer

clown2525さん、こんにちは。

プラン変更時に「途中解約金」が発生する場合は、普通で考えると、勝手に差し引かれることはなく、プラン変更中のどこかの画面で表示されるのではと思いますが、正確にはわかりません。

こちらは、ユーザー（一般の利用者）が集うコミュニティのため、プラン変更時のお金の動きについてはここで尋ねても正確な情報は誰もわからないのではと思います（実際に最近キャンセルした人なら知ってると思いますが）。

アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。その方が正確ではやいと思います。

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

この情報が、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：10分）
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