解約について

返信ありがとうございます。

省略していたのですが、実は先程イラストレーターを使おうとしてアプリを開いた時に、支払いのための月一の確認？のためか、｢（学校用メアド）にコードを送信しました｣というメッセージと共にコード入力用の欄が出てきて、そのメールが届いていないことで学校用のメアドが使えないこと、ログイン用のパスワードを忘れてしまっていることに気付きました。なので、契約自体は学校用のメールアドレスで行っていると思うのです。生徒・教職員用の契約ではメールでの認証がない、などは有り得ませんか？

支払いに母のクレジットカードを使っているので、明日のうちにチャットサポートにて連絡してみようと思います。

契約から14日以上が過ぎていたのでとても不安になっていましたが、カード情報で本人確認が可能なようでとても安心しました。ご丁寧にありがとうございました。