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Participant
November 7, 2023
解決済み

解約について

解約が出来ず期日になってしまい、請求が来たのですが、解約可能ですか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    Ten A
    Ten A解決!
    Community Expert
    November 7, 2023

    解約処理していないということは継続意思があると判断され支払い義務が生じてしまいます。もし、何らかの解約処理ができなかった理由があるのであればサポートに事情を説明することをお勧めします。
    以下のページの右下にあるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡してください。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

    返信数 1

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert解決!
    Community Expert
    November 7, 2023

    解約処理していないということは継続意思があると判断され支払い義務が生じてしまいます。もし、何らかの解約処理ができなかった理由があるのであればサポートに事情を説明することをお勧めします。
    以下のページの右下にあるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡してください。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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