解約について
23年4月7日に学校から配布された引換コードで一年間コンプリートパックを使っていました。その際、登録の手順でクレカを入力する画面があったかと思われます。(曖昧)
24年3月30日に、引換コードの期限がもうすぐ切れるので、延長したい方はクレカを登録してください。というメールがきました。
私はもう延長するつもりはなかったので、そのまま放置しておりました。
そして現在、Adobeの解約をしようとログインしたところ、「支払い情報を更新しないと解約できない」と出てきてしまい、(一年前に引換コードを入力する際に登録した)クレカで支払うことになっておりました。
まだクレカの情報は更新していないので、支払いはされてないはずですが、この場合、放置していれば自然と解約されるのでしょうか?
それとも一年分支払わないと解約できないのでしょうか?
お金に余裕がなく一年分を支払うのは現実的に厳しいので、打開策等があれば併せて教えていただきたいです。
